Телефоны для заказа: +38-050-3850185, +38-062-3850185, +38-063-3850185, +38-098-3850185, skype: azovtaxi, ВКонтакте: vk.com/taxi_donetsk_rostov
ДОНЕЦК - РОСТОВ  |  КИЕВ - РОСТОВ  |  ТАКСИ из ДОНЕЦКА  |  ТАКСИ из РОСТОВА  |  ТАКСИ из КИЕВА  |  О КОМПАНИИ
КИЕВ - ХАРЬКОВ - РОСТОВ   |   ВОПРОСЫ & ОТВЕТЫ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
по маршруту КИЕВ - ХАРЬКОВ - РОСТОВ



На странице Маршрут КИЕВ - ХАРЬКОВ - РОСТОВ содержится достаточно исчерпывающая информация о поездках и заказе мест. Однако, у пассажиров постояно возникают дополнительные вопросы, которые, вероятно, стоит разъяснить отдельно:

Зачем было организовывать пересадку в Харькове? Почему нельзя было забрать пассажиров прямо из Киева и ехать в Ростов?

Ответ: Во-первых, один водитель за рулем 18-20 часов - это перебор!
Можно, конечно, посылать в рейс двоих водителей.... Но в восьмиместной машине второй водитель в салоне - это удорожание рейса не только за счет зарплаты второго водителя, но и за счет занятого одного пассажирского места (одно из восьми - это очень много!). Вы готовы были бы платить за поездку из Киева в Ростов, скажем, 1320грн? Если нет - то вопрос закрыт.
Во-вторых, все вопросы легко решились бы, если обслуживать рейсы 18-местными микроавтобусами..... Но это уже совсем не тот комфорт! Просидеть в одной позе более 18 часов - тоже не вариант!
Ну и последний аргумент: Никто и ничто не может тягаться со скоростным поездоездом! Как в комфорте, так и в скорости! Многие киевские пассажиры бронируют места из Харькова, а до Харькова едут на скоростном поезде. Это и экономия времени (как правило, 2-3 часа) и немного больше комфорта!

Зачем покупать заранее электронный билет или платить предоплату? Почему нельзя оплатить на посадке непосредственно водителю?

Ответ: Как показала практика, 20% пассажиров относятся к поездке, как к поездке на трамвае: захотел - пришел, захотел - не пришел! В принципе, мы можем повысить цену, чтобы окупить "холостой прогон пустых мест". Но поездка и так дальняя, и цена и так немалая! Не думаем, что стоит повышать цену! Гораздо проще избавиться от "любителей трамваев" путем внесения предоплаты. Пусть пассажиров будет меньше, но они спокойно придут на посадку, спокойно займут свои заранее забронированные места и спокойно отправятся в путь! За долгие годы работы мы пришли к одному единственному выводу: заказы без предоплаты - это всегда абсолютная неопределенность в отношении количества пассажиров. И что самое обидное, некорректные действия одних пассажиров в конечном итоге сказываются на других, добропорядочных пассажирах, потому что уже на посадке оказывается, что пассажиров гораздо меньше запланированного, начинаются переформирования машин, дособирания каких-то дополнительных пассажиров, изменения маршрутов и т.п. Мы хотим исключить такие моменты и сделать это можно только одним способом: продавать билеты. Кто не хочет покупать билет заранее - может прийти на посадку и поехать при наличии свободных мест.

С нами едет ребенок 6 лет. Он будет сидеть на руках. Это же бесплатно?

Ответ: В Правилах дорожного движения нет понятия "Ребенок на руках". Напротив, для ребенка должно быть еще установлено специальное детское кресло! И если в Украине на это особо внимания не обращают, то российские ГИБДД считают это страшным правонарушением и уровень штрафов в РФ превышает все мыслимые размеры. Так что за "ребенка на руках" тоже предусмотрена оплата 200грн. Также обратите внимание, что детский билет (если ребенок занимает отдельное пассажирское место) стоит немного дешевле взрослого.

Вы можете поехать через Гуково? Это по пути!

Ответ: Отклонения от маршрута не предусмотрены. Как Вы себе представляете? В минивене 8 пассажиров. Т.е 7 из них будут ехать лишний час для того чтобы "закинуть" Вас в Гуково? Не говоря уже о том, что это крюк 30+30=60 км. Вам проще будет заказать машину из Каменска-Шахтинского до Гуково.

Какая будет машина?

Ответ: В основном, рейсы обслуживаются комфортабельными минивенами типа Рено Трафик. Часто рейс дополняется двумя, а то и тремя машинами, среди которых и минивены и легковые.

Я стою на Мотеле, уже 13:10, где машина???!!!!

Ответ: Когда Вы заказываете индивидуальное такси - машина приезжает за Вами точно в назначенное время (водитель везет только Вас, весь мир крутится только вокруг Вас и все такое). Когда Вы заказываете место в маршрутке, машина проезжает по нескольким адресам, собирая пассажиров и приедет за Вами в 13:00 плюс-минус 20мин. Водитель наберет Вас за 10 мин. до прибытия на адрес. В конце концов, Вы же понимаете, что машина не может ровно в 13:00 одновременно "возникнуть" на всех адресах! Хотите отправиться "ровно в 13" - нет проблем, приезжайте на Золотое кольцо (на первую точку загрузки)!

С какого автовокзала Вы отправляетесь?

Ответ: Диспетчер обычно не отвечает на этот вопрос. Во-первых, потому что мы забираем пассажиров в любой удобной точке по пути следования, а во-вторых потому, что пассажир явно собирается просто "прийти на посадку" без предварительной записи. Отдельно акцентируем внимание: машины ставятся на рейсы в соответствии с количеством заказанных мест. Для "просто пришедших" обычно мест нет!

А это точно?

Ответ: Точнее не бывает.

А Вы не подведете?

Ответ: Подведем в 1 случае из 500 (статистика), но быстро исправимся в 5 случаях из 10 (тоже статистика). Поэтому в случае поездки ко времни отправления поезда/автобуса/самолета берется как минимум 3 часа запаса.

У Вас на таможне "все схвачено"?

Ответ: Если Вы везете оружие/наркотики или забыли дома паспорт или просрочили регистрацию - то у Вас будут вполне предсказуемые проблемы! Если Вы нормальные пассажиры - то мы без проблем и достаточно быстро пройдем таможню в штатном порядке.

Из Вашего опыта, какие проблемы возникали при пересечении границы?

Ответ:
1. Самая популярная проблема - потеряли миграционную карту либо срок действия миграциооной карты истек (т.е. осутствует документ, подтверждающий право пребывания на территории РФ)Административная ответственность (штраф РФ: 2000-5000 руб, Укр: 510 - 850 грн.) и принудительное выдворение (департация) из страны или без такового.
2. Вторая по популярности проблема: несовершенолетний ребенок путешествует с одним из родителей либо с бабушкой, дедушкой и т.п. при этом нет доверенности от отсутствующих родителей.Выезд ребенка невозможен.
3. Третья популярная проблема: гражданину/гражданке исполнилось 25 либо 45 лет и он/она не вклеил в паспорт новую фотографию в паспортном столе.Паспорт недействителен, выезд невозможен.
4. Перевозка алкоголя.
В частности, однажды возникли проблемы при ввозе в РФ "подарочной" бутылки коньяка 4,5л. По законодательству РФ разрешается ввоз не более 3л на человека, при этом 1 емкость не может перевозить 2 человека.
Пассажирам пришлось вскрыть бутылку и отлить 1,5л. в пластиковую тару.
5. Перевозка личных вещей.
После продажи квартиры в Донецке, гражданин России, переехавший несколько лет назад на ПМЖ в Краснодарский край, перевозил полную машину б/у домашних вещей (будем откровенны - домашнего хлама). Так как эти вещи не являются "личными вещами др. имуществом, необходимым в путешествии в разумном количестве", то к данному хламу было применено ограничение на "Товары, не относящиеся к личным вещам" - Вывоз не ограничен, Ввоз же - ограничен 50 кг. на человека. Машина была возвращена на нейтральную территорию.
Пассажиру пришлось вызывать целый табор родственников, чтобы проехать с количеством вещей не более 50 кг/чел. Тем не менее, родственников оказалось маловато и пришлось въезжать несколько раз.
Для вывоза большого количества личных вещей необходимо было заранее оформить ряд документов (листок убытия и т.п.).
6. Проблемы беженцев.
При въезде на территорию Украины у жителей Донецкой и Луганской области могут возникнуть проблемы с пограничной службой Украины. Никого не волнует, что происходило вокруг Вас и при каких обтоятельтвах Вам пришлось эвакуировать семьи на территорию России. Но если при этом Ваша фамилия не значится в числе выбывших из страны, то погранслужба по умолчанию считает, что Вы пересекли границу Украины незаконно, воспользовавшись контрольно-пропускными пунктами, неконтролируемыми погранслужбой Украины. Даже если Вы выезжали через Успенку в конце августа 2014г, когда она еще контролировалась погранслужбой Украины, но данные уже никуда не вносились, т.к. после еженочных бомбежек на КПП компьютеров уже небыло.
Необходимо объяснить пограничнику, что Вы не пересекали границу через неконтролируемые КПП, объяснить, откуда едете (находились в России у родственников, либо жили на съемной квартире и т.п.). Если пограничники все-таки составляют протокол о якобы имевшем место "незаконном пересечении границы" - спокойно указываете в протоколе свои объяснения о Вашем местепребвании в РФ и предыдущем месте убытия из Украины. Без решения суда, только согласно такому протоколу с Вас не могут взыскать административный штраф.

Обратите внимание:
  1. Для пересечения границы необходимо иметь внутренний паспорт гражданина стран СНГ либо заграничный паспорт. Внутренний паспорт, в котором отсутствует фотография соответствующая возрасту (25 лет и 45 лет) - считается недействительным!!!
  2. Несовершеннолетние дети должны иметь Свидетельство о рождении либо быть вписанными в паспорт родителя. Дети, путешествующие без одного (или без обоих) родителей также должны иметь доверенность от отсутствующих родителей на выезд за территорию страны проживания (либо свидетельство о смерти родителя/родителей).
  3. Для провоза животного необходимо иметь международный ветеринарный паспорт. Ветеринарный паспорт должен содержать отметки обо всех необходимых прививках собаке и прививках кошке, а также информацию об обработках против экто- и эндопаразитов (от блох и глистов). Дата прививок должна быть не меньше 30 дней и не больше 12 месяцев до отъезда. Также в ветпаспорте должна быть отметка о чипировании. За 3 дня до отъезда владелец, на основании правильно оформленного ветеринарного паспорта должен получить в Госветклинике ветеринарное свидетельство № 1.
  4. Запрещаются к провозу в личной клади оружие, наркотические вещества, порнографическую литературу, аудио- и видеоматериалы, пропагандирующие войну, жестокость, порнографию, расовую, этническую или религиозную вражду, призывающие к насильственному свержению конституционного строя.

Забронировать место КИЕВ --> РОСТОВ

Чтобы забронировать место - >>> вернитесь на страницу бронирования МАРШРУТ КИЕВ-РОСТОВ >>>



Rated by PING Командировка.ру